職位描述及要求: 任職資格: 1、全日制大專(含)以上學歷; 2、女不限,3年以上同崗位管理經(jīng)驗; 3、熟練運用辦公軟件; 4、思維敏捷、具備良好的溝通能力及較強的語言表達能力; 5、具有良好的組織、協(xié)調(diào)能力,有較強的獨立工作能力和執(zhí)行力。 6、具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。 7、認同萬達企業(yè)文化;
崗位職責: 1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展轄區(qū)物業(yè)服務工作,協(xié)調(diào)、督導各級員工工作。 2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,處理日?蛻舴⻊展ぷ。 3、負責制定物業(yè)服務工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排相應人員工作。 4、掌握轄區(qū)客戶情況,及時組織解決客戶訴求,不能解決的及時上報,并提出合理建議。 5、掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好費用收繳工作計劃。 6、負責樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作,根據(jù)實際情況統(tǒng)籌、調(diào)配人員進行應急和特殊環(huán)境下的工作。 7、定期組織進行客戶訪談工作,增強與客戶的溝通和聯(lián)系,了解客戶需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
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